Que faire en cas de problème lors d’une séance ?

Si un problème est survenu empêchant une séance d’enregistrement de se dérouler correctement vous pouvez ouvrir un litige :

  • rendez vous dans la rubrique « voir mes réservations » de votre tableau de bord
  • sélectionnez la séance en question
  • Cliquez sur ouvrir un litige

Nous vous conseillons de détailler au mieux le message que vous enverrez à notre service relation membres car cela permettra de solutionner ce problème de manière plus efficace et rapide.

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