Lorsque vous publiez votre annonce, certains éléments sont indispensables: Le titre de l’annonce La description La localisation du studio Vos tarifs Des photos Votre calendrier Les services proposés Les informations juridiques et bancaires Vous n’arrivez pas à faire valider votre ville ? Essayez de la sélectionner dans le menu déroulant […]
Quel prix fixer ?
C’est à vous de choisir ! Gardez tout de même à l’esprit que les prix les plus attractifs génèrent plus de réservations !
Comment retrouver mon annonce ?
Lorsque vous publiez votre annonce, celle-ci devient visible au bout de quelques secondes seulement (même si elle peut tout de même être vérifiée par nos services si nécessaire). Ainsi pour vous assurer que votre annonce est correcte : Rendez vous sur la page de votre annonce Cliquez sur « Visualiser ma […]
Ma demande de réservation est confirmée
Bravo !! Votre demande est confirmée ! Vous allez recevoir par e-mail un récapitulatif de votre réservation à venir. Pour voir tous les détails de votre réservation et en obtenir plus, vous pouvez vous rendre sur votre tableau de bord : Cliquez sur l’onglet « Réservations » Allez sur l’annonce du studio […]
Quelles sont les étapes nécessaires à la création de mon studio ?
Proposer votre studio sur RekYou est simple, gratuit et efficace ! Pour créer votre annonce vous devrez remplir le formulaire de publication: Tout d’abord inscrivez vous pour être membre de la communauté et pouvoir accéder à votre tableau de bord. Une fois connecté à espace personnel, vous devrez vous rendre […]
À quoi correspondent les différents statuts de ma réservation ?
Quand vous faites une demande de réservation vous pouvez suivre son avancée dans l’onglet « Réservations ». Vous verrez différents points d’avancement : En attente , En cours, Notation, Terminé. À quoi correspondent-ils ? En attente : La demande de réservation a été envoyée au studio et est en attente de validation, […]
Que faire en cas de problème lors d’une séance ?
Si un problème est survenu empêchant une séance d’enregistrement de se dérouler correctement vous pouvez ouvrir un litige : en nous envoyant un mail à customer@rekyou.com Nous vous conseillons de détailler au mieux le message que vous enverrez à notre service relation membres. Nous prendrons contact avec vous par la suite.
Comment modifier ma réservation ?
Si votre réservation n’a pas été accepté vous pouvez encore la modifier ou l’annuler car aucun débit n’a été effectué à ce stade. Pour changer la date ou l’heure de la session: rendez-vous dans la rubrique « voir mes réservations » Cliquez sur la réservation que vous souhaitez modifier Cliquez sur « replanifier […]