Ma demande de réservation est confirmée

Bravo !! Votre demande est confirmée ! Vous allez recevoir par e-mail un récapitulatif de votre réservation à venir. Pour voir tout les détails de votre réservation et en obtenir plus vous pouvez passer par votre tableau de bord : Allez sur l’annonce du studio Puis utilisez la messagerie privée […]

Je n’arrive pas à proposer mon studio, que faire ?

Lorsque vous publiez votre annonce, certains éléments sont indispensables: Le titre de l’annonce La description La localisation du studio Vos tarifs Des photos Votre calendrier Vous n’arrivez pas à faire valider votre ville ? Essayez de la sélectionner dans le menu déroulant lorsque vous commencer à taper.

Comment retrouver mon annonce ?

Lorsque vous publiez votre annonce, celle-ci devient visible au bout de quelques secondes seulement (même si elle peut tout de même être vérifiée par nos services si nécessaire). Ainsi assurez vous que votre annonce est correcte : Rendez vous sur la page de vos annonces Cliquez sur « voir l’annonce » Et […]

Quel prix fixer ?

C’est à vous de choisir ! Gardez tout de même à l’esprit que les prix les plus attractifs génèrent plus de réservations ! PS : les tarifs studios ne peuvent être définis en dessous de 15€.

Comment suis-je rémunéré ?

Les Rekers réservent la session et payent en ligne Vous récupérez le montant correspondant par virement bancaire une fois la session passée et validée En résumé le Reker effectue son paiement à l’avance et ce montant vous est reversé une fois la session effectuée. De toutes manières ne vous inquiétez […]

Comment utiliser mon tableau de bord ?

Le tableau de bord fournit toutes les informations nécessaires pour gérer votre annonce et vos réservations de Rekers. Vous y trouverez l’onglet « gérer mes annonces », vous pourrez notamment y modifier votre annonce. Pour voir vos réservations validées vous pourrez vous rendre sur « réservations confirmées ». Enfin l’onglet « demandes en attente » permet […]

Comment modifier ma réservation ?

Si votre réservation n’a pas été accepté vous pouvez encore la modifier ou l’annuler car aucun débit n’a été effectué à ce stade. Pour changer la date ou l’heure de la session: rendez-vous dans la rubrique « voir mes réservations » Cliquez sur la réservation que vous souhaitez modifier Cliquez sur « replanifier […]

Que faire en cas de problème lors d’une séance ?

Si un problème est survenu empêchant une séance d’enregistrement de se dérouler correctement vous pouvez ouvrir un litige : rendez vous dans la rubrique « voir mes réservations » de votre tableau de bord sélectionnez la séance en question Cliquez sur ouvrir un litige Nous vous conseillons de détailler au mieux le […]